¿Qué empresas deben cumplir la Norma ISO 18788?

 

La Norma ISO 18788:2015 es un estándar internacional que establece los requisitos para un sistema de gestión de operaciones de seguridad privada. Su implementación en empresas de este sector permite demostrar su compromiso con la calidad, la eficiencia y la mejora continua.

Beneficios de cumplir con la Norma ISO 18788

A su vez, ofrece una serie de beneficios como:

  • Mejora de la imagen y reputación de la empresa: La certificación ISO 18788 transmite confianza a los clientes y stakeholders, posicionando a la empresa como un proveedor de servicios de seguridad confiable y profesional.
  • Incremento de la eficiencia y productividad: La norma ISO 18788 ayuda a optimizar los procesos y recursos de la empresa, lo que se traduce en una mayor eficiencia y productividad.
  • Mejora de la satisfacción del cliente: La implementación de la norma ISO 18788 permite ofrecer un servicio de mayor calidad a los clientes, aumentando su satisfacción y fidelidad.
  • Reducción de riesgos: La norma ISO 18788 ayuda a identificar y controlar los riesgos asociados a la actividad de seguridad privada, minimizando la probabilidad de incidentes y accidentes.
  • Mejora del cumplimiento legal: La norma ISO 18788 facilita el cumplimiento de las obligaciones legales y normativas aplicables a las empresas de seguridad privada.

¿Cómo cumplir la Norma ISO 18788?

Para cumplir con la Norma ISO 18788, las empresas de seguridad privada deben seguir los siguientes pasos:

  1. Compromiso de la dirección: Es fundamental que la dirección de la empresa se comprometa con la implementación y el mantenimiento del sistema de gestión de la calidad.
  2. Planificación: Se debe realizar una planificación detallada del proceso de implementación, incluyendo la definición de objetivos, recursos y responsabilidades.
  3. Formación: Es necesario formar al personal de la empresa en los requisitos de la norma ISO 18788 y en los procedimientos del sistema de gestión de la calidad.
  4. Implementación del sistema: Se debe implementar el sistema de gestión de la calidad, documentando los procesos y procedimientos, y estableciendo los mecanismos de control y seguimiento necesarios.
  5. Auditoría interna: Se debe realizar una auditoría interna para verificar el cumplimiento de los requisitos de la norma ISO 18788.
  6. Revisión por la dirección: La dirección de la empresa debe revisar el sistema de gestión de la calidad de forma periódica para asegurar su eficacia y su mejora continua.

Certificación ISO 18788:

Una vez implementado el sistema de gestión de la calidad, la empresa puede solicitar la certificación ISO 18788 a un organismo de certificación acreditado. La certificación ISO 18788 es un aval reconocido internacionalmente que demuestra el compromiso de la empresa con la calidad y la mejora continua.

La implementación de la Norma ISO 18788 en empresas de seguridad privada es una herramienta eficaz para mejorar la calidad del servicio, aumentar la eficiencia y productividad, y mejorar la imagen y reputación de la empresa.

 

¿Cómo implementar la Norma ISO 18788?

La implementación de la Norma ISO 18788 requiere un compromiso de la alta dirección y la participación de todo el personal. El proceso de implementación puede resumirse en los siguientes pasos:

  • Establecer una política de seguridad: Definir los objetivos y principios de la gestión de la seguridad.
  • Planificar el sistema de gestión: Identificar los riesgos, recursos y procesos necesarios.
  • Implementar el sistema de gestión: Documentar los procedimientos y ponerlos en práctica.
  • Medir y analizar el desempeño: Monitorizar el sistema y evaluar su eficacia.
  • Mejorar continuamente el sistema: Implementar acciones correctivas y preventivas.

El Software de seguridad privada de Track Vigilante cumple con la normativa y ayuda a las empresas que proveen los servicios de seguridad privada, custodia y vigilancia a estar al día con los certificados que la hacen confiable.

La Norma ISO 18788 es una herramienta fundamental para las empresas de seguridad privada que buscan mejorar la calidad de sus servicios, aumentar la confianza de sus clientes y fortalecer su competitividad en el mercado.

La Norma ISO 18788 es una herramienta valiosa para las empresas de seguridad privada que buscan mejorar la calidad de sus servicios y aumentar la confianza de sus clientes. La certificación ISO 18788 puede ser un factor decisivo en la selección de una empresa de seguridad privada por parte de un cliente.

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