En el ámbito de la seguridad privada, los rondines son una actividad fundamental para garantizar el resguardo de personas, bienes e instalaciones. Este procedimiento consiste en la supervisión constante y sistemática de un perímetro determinado con el fin de detectar incidentes, prevenir riesgos y actuar con rapidez ante cualquier eventualidad. A continuación, explicamos con profundidad los distintos tipos de rondines en seguridad privada, su importancia y las tecnologías asociadas que los potencian.
¿Qué es un rondín de seguridad?
Un rondín de seguridad es una serie de recorridos programados o aleatorios que realiza un guardia de seguridad para verificar que todo esté en orden dentro de un área específica. Su objetivo principal es prevenir actos delictivos, detectar anomalías y mantener la seguridad del entorno.
Clasificación de los rondines en seguridad privada
1. Rondines presenciales o físicos
Este es el tipo más común y tradicional de rondín. Consiste en el recorrido físico del guardia por las instalaciones asignadas. Se pueden dividir en:
· Rondines rutinarios: Se realizan en horarios y trayectorias fijas.
· Rondines aleatorios: Varían su ruta y horario para evitar patrones predecibles por posibles intrusos.
Estos rondines permiten al elemento de seguridad:
· Observar áreas vulnerables
· Revisar accesos y salidas
· Verificar el estado de cerraduras, alarmas y cámaras
· Dialogar con el personal o residentes
2. Rondines virtuales o remotos
Son realizados mediante tecnología de videovigilancia. Un operador de seguridad monitorea cámaras distribuidas estratégicamente para supervisar el lugar sin necesidad de presencia física.
Ventajas:
· Permiten cubrir grandes extensiones sin desplazamiento físico.
· Facilitan la supervisión simultánea de múltiples ubicaciones.
· Registro de evidencias en tiempo real.
3. Rondines con tecnología RFID o NFC
Este tipo de rondines utiliza dispositivos como lectores portátiles y puntos de control (tags RFID o etiquetas NFC) distribuidos por el inmueble. El guardia debe pasar el lector por cada punto, dejando evidencia digital del recorrido.
Beneficios:
· Registro exacto de tiempos y lugares recorridos
· Verificación del cumplimiento del protocolo
· Reportes automáticos para supervisores
4. Rondines mediante aplicaciones móviles (Smart Patrols)
Gracias al avance tecnológico, muchas empresas de seguridad han adoptado apps móviles que permiten controlar los rondines mediante smartphones o tablets.
Características:
· GPS integrado para verificar ubicaciones en tiempo real
· Reporte fotográfico de incidencias
· Registro de evidencias en la nube
· Alertas en caso de omisión de puntos o retrasos
5. Rondines motorizados
Realizados en vehículos motorizados (automóviles, motocicletas, bicicletas), especialmente en:
· Parques industriales
· Fraccionamientos privados
· Centros logísticos
· Zonas residenciales amplias
Estos rondines permiten una cobertura más rápida y efectiva en grandes superficies o áreas con difícil acceso peatonal.
Importancia de realizar rondines de seguridad
Los rondines no son solo recorridos. Son estrategias disuasivas, preventivas y correctivas.
Realizar rondines adecuados permite:
· Reducir robos, intrusiones y actos vandálicos
· Detectar fallas operativas o técnicas, como fugas, luces apagadas, puertas abiertas
· Reforzar la percepción de seguridad en empleados y usuarios
· Responder rápidamente ante emergencias
Frecuencia de rondines y criterios para establecerla
La frecuencia de los rondines depende de múltiples factores:
· Tamaño del inmueble
· Nivel de riesgo de la zona
· Valor de los bienes resguardados
· Actividad del inmueble (comercial, residencial, industrial)
Ejemplo de programación básica:
Tipo de área Frecuencia recomendada
Oficinas corporativas Cada 2 horas
Parque industrial Cada 1 hora
Residencial de alto riesgo Cada 30 minutos (con variación)
Bodega nocturna Cada 45 minutos
Rondines en función del turno (diurnos y nocturnos)
Rondines diurnos
Durante el día, los rondines se enfocan en:
· Supervisión de accesos
· Control de visitantes y proveedores
· Apoyo en actividades operativas
· Prevención de hurtos
Rondines nocturnos
Durante la noche, las prioridades cambian:
· Revisión de puertas, ventanas y cerraduras
· Supervisión de alarmas activadas
· Control del perímetro
· Disuasión de intrusos
Capacitación del personal para rondines
Un rondín efectivo depende en gran medida de la capacitación del guardia. Debe saber:
· Interpretar protocolos
· Manejar bitácoras y dispositivos electrónicos
· Identificar riesgos
· Redactar reportes claros y oportunos
· Actuar ante emergencias
Uso de bitácoras físicas y digitales
Las bitácoras son esenciales para dejar constancia del rondín. Pueden ser:
· Físicas: Escritas a mano en formularios impresos
· Digitales: A través de apps o plataformas de control
Una buena bitácora debe contener:
· Hora de inicio y fin del rondín
· Puntos revisados
· Observaciones o anomalías
· Firma del guardia
Supervisión y auditoría de rondines
La eficacia de los rondines se incrementa con una supervisión constante. Es fundamental que los supervisores:
· Revisen bitácoras y registros digitales
· Verifiquen el cumplimiento de la ruta
· Evalúen el desempeño del personal
· Realicen rondines sorpresa para validar protocolos
Rondines y normativas en seguridad privada
En países como México, los rondines están regulados por la Ley de Seguridad Privada, que exige:
· Documentación clara de recorridos
· Evidencias de cumplimiento
· Capacitación continua del personal
Cumplir con estas normativas no solo garantiza seguridad, sino también confianza y legalidad ante los clientes.
Ventajas competitivas de implementar rondines tecnológicos
· Eficiencia operativa
· Mayor trazabilidad
· Menor margen de error humano
· Monitoreo remoto por parte del cliente
· Reputación corporativa fortalecida