¿Qué normas ISO debe seguir una empresa de seguridad privada?
Las empresas de seguridad privada deben cumplir con una serie de normas ISO para garantizar la calidad de sus servicios, la seguridad de sus clientes y su propio personal, y la mejora continua de sus procesos. Las normas ISO más relevantes para el sector de la seguridad privada son:
- ISO 18788:2015: Sistemas de gestión para operaciones de seguridad privada. Esta norma establece los requisitos para un sistema de gestión de operaciones de seguridad privada, incluyendo la planificación, implementación, seguimiento y mejora continua de los procesos.
- ISO 9001:2015: Sistemas de gestión de la calidad. Esta norma establece los requisitos para un sistema de gestión de la calidad, que puede ser aplicado a cualquier tipo de organización, incluyendo las empresas de seguridad privada.
- ISO 28000:2007: Especificación para los sistemas de gestión de la seguridad para la cadena de suministro. Esta norma establece los requisitos para un sistema de gestión de la seguridad para la cadena de suministro, que puede ser aplicado a las empresas de seguridad privada que operan en este ámbito.
- ISO 45001:2018: Sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo. Esta norma establece los requisitos para un sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo, que puede ser aplicado a cualquier tipo de organización, incluyendo las empresas de seguridad privada.
Además de estas normas ISO, las empresas de seguridad privada también deben cumplir con la legislación y normativa específica del sector en cada país.
Beneficios de cumplir con las normas ISO
Cumplir con las normas ISO aporta numerosos beneficios a las empresas de seguridad privada, entre ellos:
- Mejora de la calidad de los servicios: Las normas ISO establecen requisitos para la calidad de los servicios, lo que se traduce en una mayor satisfacción de los clientes.
- Mayor seguridad: Las normas ISO establecen requisitos para la seguridad de los clientes y del personal de la empresa, lo que reduce el riesgo de incidentes y accidentes.
- Mejora continua: Las normas ISO fomentan la mejora continua de los procesos, lo que permite a las empresas ser más eficientes y competitivas.
- Mayor confianza: Las normas ISO son reconocidas internacionalmente, lo que genera confianza en los clientes y otras partes interesadas.
Track Vigilante te ayuda a cumplir con las normas ISO
Track Vigilante es un software de gestión de seguridad privada que ayuda a las empresas a cumplir con las normas ISO y a mejorar la eficiencia de sus operaciones. Track Vigilante ofrece una amplia gama de funcionalidades, entre ellas:
- Gestión de rondas: Permite planificar, programar y supervisar las rondas de los vigilantes, así como generar informes detallados de su actividad.
- Gestión de incidencias: Permite registrar y gestionar las incidencias de seguridad de forma rápida y eficiente, así como generar informes para su análisis.
- Gestión de personal: Permite gestionar la información del personal de seguridad, incluyendo su formación, historial laboral y evaluaciones de desempeño.
- Gestión de vehículos: Permite gestionar la flota de vehículos de seguridad, incluyendo su mantenimiento, ubicación y seguimiento en tiempo real.
- Comunicación: Permite establecer una comunicación fluida entre los vigilantes, el centro de control y los clientes.
Track Vigilante es una herramienta muy útil para las empresas de seguridad privada que quieren mejorar la calidad de sus servicios, la seguridad de sus clientes y su propio personal, y la eficiencia de sus operaciones.